Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Doelstap (Doelstap Crowdfunding B.V.) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. We zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het verantwoord omgaan met uw gegevens. Dit beleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft.

Wie we zijn

We zijn een crowdfundingplatform gevestigd in Groningen, Nederland. We bieden diensten aan die gericht zijn op het plannen van stretchdoelen en mijlpalen voor crowdfundingcampagnes. Als gegevensbeheerder zijn we verantwoordelijk voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten gegevens wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsinformatie wanneer u een formulier invult
• Accountgegevens: logingegevens, profielinformatie en voorkeursinstellingen
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief pagina’s die u bezoekt en tijd doorgebracht
• Cookiegegevens: gegevens die via cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën worden verzameld
• Communicatiegegevens: correspondentie tussen u en ons via e-mail of contact-formulieren

Juridische grondslag voor verwerking

We verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

• Toestemming: wanneer u expliciet heeft ingestemd met de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld door aanmeldingsformulieren in te vullen
• Gerechtvaardigd belang: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor onze legitieme bedrijfsdoeleinden, zoals het verbeteren van onze diensten en veiligheid
• Contractuele verplichting: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u
• Wettelijke verplichting: wanneer we wettelijk verplicht zijn uw gegevens te verwerken

Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verstrekken en verbeteren van onze diensten en website
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het verzenden van updates, nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (met uw toestemming)
• Het analyseren van website-gebruik om onze diensten beter aan te passen
• Het voorkomen van fraude en het beveiligen van onze website
• Het voldoen aan wettelijke verplichting en regelgeving

We verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derde partijen. We kunnen uw gegevens alleen delen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren, altijd onder strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten.

Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Hier zijn onze concrete bewaartermijnen:

• Contactformuliergegevens: tot 24 maanden na uw laatste interactie met ons
• Accountgegevens: zolang uw account actief is, plus 12 maanden na verwijdering
• Analytics en cookie-gegevens: tot 14 maanden na verzameling
• Serverlogbestanden: tot 12 maanden
• Communicatiegegevens: tot 24 maanden na het beëindigen van de communicatie

Na deze perioden verwijderen we uw gegevens permanent of anonimiseren we deze, tenzij we ze langer moeten bewaren vanwege wettelijke verplichtingen.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens we over u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt onnauwkeurige of onvolledig gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt om verwijdering van uw gegevens verzoeken
• Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op gegevensportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerde vorm opvragen
• Recht om bezwaar in te dienen: u kunt tegen bepaalde verwerkingen bezwaar maken
• Recht op intrekking van toestemming: u kunt gegeven toestemming op elk moment intrekken

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in het contactgedeelte hieronder.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw browsing-ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Ze helpen ons de website-functionaliteit te verbeteren en uw voorkeur te onthouden. We gebruiken verschillende soorten cookies:

• Essentiële cookies: noodzakelijk voor de werking van de website
• Analytische cookies: helpen ons begrijpen hoe u onze website gebruikt
• Marketing-cookies: voor gepersonaliseerde advertenties en marketingcommunicatie (met toestemming)

U kunt uw cookie-instellingen op elk moment wijzigen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

Gegevensveiligheid

We nemen de veiligheid van uw persoonlijke gegevens ernstig en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging en verwijdering. Dit omvat versleuteling, beveiligde servers en regelmatige veiligheidscontroles. Hoewel we streven naar het hoogste veiligheidsniveau, kunnen we nooit absolute veiligheid garanderen.

Derde partijen en internationale overdrachten

We delen uw gegevens alleen met vertrouwde derde partijen die ons helpen onze diensten te leveren, zoals hosting-providers, analysebedrijven en e-mail-serviceproviders. Deze dienstverleners zijn contractueel gebonden aan dezelfde privacybescherming. Als we uw gegevens buiten de Europese Unie overdragen, doen we dit met passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.

Klachten en toezicht

Als u van mening bent dat we uw gegevens niet correct verwerken, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in Nederland, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). U kunt ook contact met ons opnemen om het probleem rechtstreeks op te lossen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om rekening te houden met wijzigingen in onze praktijken, technologie of regelgeving. Wij zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen via e-mail of door een opvallende kennisgeving op onze website. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na dergelijke wijzigingen betekent dat u de bijgewerkte bepalingen accepteert.